Conditions d’expédition

Lorsque vous passez une commande chez Mokuzai Wood Arts BCN, les frais de livraison sont inclus dans le prix final de votre commande, car le système calcule les frais de livraison en fonction de l’adresse de livraison et les modifie automatiquement lors de l’ajout de produits ou de la variation des quantités.

Vous pourrez voir tous les coûts ventilés dans votre panier avant de confirmer la commande : les produits choisis, les frais d’expédition et les éventuelles commissions et taxes. Il est très important qu’avant de cliquer sur le bouton « Passer ma commande », vous vérifiiez que tout le contenu du panier est correct (produits, quantité, finitions, etc.).

IMPORTANT : Le service standard porte-à-porte ne comprend pas la livraison et la collecte des marchandises au domicile du client, qui doivent être payées par le client. Il est possible que le livreur aide volontairement à télécharger la marchandise (ceci étant totalement volontaire de la part du livreur et de l’entreprise de transport et étranger à Mokuzai Wood Arts BCN).

L’assemblage n’est pas non plus inclus.

Adresse de livraison

Depuis MOKUZAI WOOD ARTS BCN, nous expédions vers ces pays :

  • ALLEMAGNE
  • AUTRICHE
  • BELGIQUE
  • BULGARIE
  • CHYPRE
  • CROATIA
  • DANEMARK
  • SLOVÉNIE
  • ESPAGNE
  • ESTONIA
  • FINLANDE
  • FRANCE
  • GRECE
  • HUNGARY
  • IRLANDE
  • ITALIE
  • LETTONIE
  • LITUANIE
  • LUXEMBOURG
  • MALTE
  • PAYS-BAS
  • POLOGNE
  • PORTUGAL
  • RÉPUBLIQUE TCHÈQUE
  • RÉPUBLIQUE SLOVAQUE
  • ROUMANIE
  • SUÈDE
  • ANDORRA
  • SUISSE
  • ROYAUME-UNI

Pour les livraisons à des clients privés dans les autres pays spécifiés ci-dessus, les prix figurant sur la facture du client incluent la TVA actuellement en vigueur en Espagne, soit 21% du total de la facture.

Pour les entreprises qui exercent leurs activités dans d’autres pays de l’Union européenne avec un numéro d’opérateur intracommunautaire, les prix facturés sont exonérés de TVA. Cela s’applique également aux entreprises basées en Espagne mais opérant au niveau européen.

Les frais d’expédition sont pris en charge par Mokuzai Wood Arts BCN.

Chez MOKUZAI WOOD ARTS BCN nous avons un stock important de la plupart des produits pour vous garantir un délai de livraison de 21 jours calendaires en Espagne à partir de l’envoi (à condition que tous les produits de la commande soient en stock, Vous pouvez consulter ces conditions au cours du processus d’achat), sauf pour les commandes palettisées (commandes volumineuses), pour lesquelles la livraison peut prendre entre 2 et 5 jours ouvrables plus tard. Pour les îles Baléares, cela dépend du départ du navire chaque vendredi.

Pour votre tranquillité d’esprit, tous les envois de MOKUZAI WOOD ARTS BCN sont couverts par une assurance complète qui protège votre commande jusqu’à 24 heures après la livraison. Avec cette assurance, nous garantissons le remplacement ou la compensation correspondante, selon le cas, pour les dommages dérivés du transport. Afin de pouvoir appliquer les garanties couvertes par l’assurance, il est très important de toujours indiquer ces dommages sur le bon de livraison.

*Ces prix sont pour l’Espagne continentale. Dans le cas des îles Baléares, les prix d’expédition sont calculés directement dans le processus d’achat.